Patients 2.0: l'outil de Quirónsalud qui permet de contacter «en ligne» avec des médecins dépasse le million d'utilisateurs

Cet outil permet également de demander des rendez-vous chez le médecin, de les modifier, de recevoir des alertes et des rappels . Toutes ces nouveautés 2.0 donnent plus d'importance au patient dans la gestion de sa santé et permettent également d'adapter les services de soins aux besoins de chaque moment.

Au demi-million d'utilisateurs s'ajoutent les plus de 10 millions d'étapes et de requêtes que les patients ont effectuées depuis leur ordinateur, leur téléphone portable ou leur tablette. De cette manière, les citoyens peuvent profiter de leur temps et jouir d'une plus grande immédiateté et d'un plus grand confort.

En plus des consultations, le portail patient permet à l'utilisateur de surveiller ses traitements . Par exemple, dans la surveillance de Sintrom, le calcul de l'INR est effectué par un dispositif électronique que le patient a chez lui ou dans sa poche. Cette plate-forme envoie également une alerte au spécialiste s’il détecte qu’elle est en train de se décompenser, étudie les données et modifie la dose et le calendrier sans avoir à les voir physiquement.

Plus d'un million de rendez-vous en ligne

Demander, modifier ou annuler un rendez-vous médical est l'une des principales plaintes des utilisateurs. Au cours de la dernière année, l'application a géré environ 1, 2 million de rendez-vous en ligne .

Mais ce n'est pas la seule utilité. L’un des plus avancés consiste à contacter directement les médecins spécialistes sans consulter. Le portail patient propose, dans certains de ses centres, plus de 350 services de soins médecin-patient par télématique dans de nombreux processus, parmi lesquels ceux liés à la procréation assistée, aux anticoagulants, à l'endocrinologie, aux allergies, à la cardiologie, -anesthésie et suivis ou revues de toute pathologie parmi d'autres.

L'application, entièrement gratuite et disponible à la fois sur l'App Store (appareils iOS) et sur Google Play (appareils Android), propose également un outil personnalisé pour l'hébergement, le guidage et la localisation en temps réel qui améliore l'expérience utilisateur dans le monde. centre.

L'application identifie la raison de la visite du patient dans l'éventualité où elle est programmée, telle qu'un rendez-vous médical, et offre un itinéraire pour atteindre le point d'intérêt plus rapidement.